​LIVRAISON ET RETOURS

Avertissement concernant l'usage de produits menstruels ou pour fuites urinaires lavables:

Nous nous assurons que nos tissus et nos produits respectent les plus haut standards en matière d'exigences et de certifications. Nous nous tenons à jour sur les nouvelles normes et tentons, au meilleur de nos connaissances, de s'assurer de la sécurité et de la fiabilité de nos produits. Selon nos connaissances actuelles, nos produits et leurs composants sont exempts de substances chimiques, ils sont certifiés OEKO-TEX (La certification STANDARD 100 by OEKO-TEX® assure la conformité légale des produits textiles contrôlés. Elle certifie en outre qu'un produit distingué avec le STANDARD 100 a été contrôlé de manière fiable quant aux substances nocives. Cette certification garantit que le tissu ne présente qu'une quantité négligeable de substances nocives, de telle sorte que son utilisation ne présente aucun danger).

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Hors, en tant que consommateur, vous êtes responsables de l'entretien ainsi que les produits utilisés pour son entretien. Il est important de lire attentivement les étiquettes et de suivre les instructions d'entretien des vêtements afin d'entretenir vos vêtements en toute sécurité. 

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Les produits écologiques Mademoiselle Green sont responsables de tous défauts de fabrication ou de conception. Le consommateur peut faire une demande de réclamation pour un défauts dans les 30 jours suivant la date d'achat. Les produits écologiques Mademoiselle Green traiteront la demande par un remplacement, un remboursement ou un crédit en boutique selon l'analyse de chaque cas. Exclusion: tout dommage causé par une utilisation abusive ou un nettoyage incorrect.

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Les produits écologiques Mademoiselle Green traite avec des fournisseurs de tissus externes ainsi que des fabricants réglementé pour tous leurs produits. Les produits écologiques Mademoiselle Green se fie aux certifications de ces fournisseurs/fabricants externes, mais ne prétendent pas être experts en textile, n'ont pas fait validé les dit certificats et poursuivent leurs activités selon les meilleurs connaissances et pratiques en la matière possible. 

Si vous avez des préoccupations, des irritations ou tout problème dans la zone génitale qui se présente en cours d'utilisation de nos produits, cessez immédiatement son utilisation. La responsabilité légale en cas de problèmes ou préoccupations avec le textile lui-même revient au fournisseur du textile concerné. 

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